同學們可以看到兩道不同的人際關系題目中需要我們解決的問題其實是相同的，都是工作產生懈怠，缺乏熱情。所以，同學們在作答這兩道題目時，都需要針對這兩個問題提出解決對策，這就可能會出現兩道不同的題目但卻是同一個答案的情景，就是所謂的套路模板化。
如果我們考慮了題干信息中的人際情景那就截然不同了。例題1中作為一個新人小王工作中產生懈怠，沒有熱情，通過分析，小王可能產生這樣問題的原因是新人對于工作不熟悉，還沒有很好地適應工作環境。我們解決問題的方向就應該是如何提升新人小王的工作能力，快速適應開展工作，以一個新人的視角去談做法。而例題2中出現的人際情景就不同了，是緊急任務下產生的懈怠，熱情度不高，產生這一情況的原因可能是臨時任務導致了時間緊、任務重，心理壓力大，也有可能和自己下班后的計劃安排沖突等等，所以這道題的主要核心就是怎么安撫小劉的心理情緒，穩定心態接受現實，積極加班、提高覺悟、合理規劃工作，完成加班任務。我們可以看到，不一樣的人際情景，產生同樣的矛盾答案也是不一致的，這樣答題才能有針對性，做到言之有物。
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