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【試題】世界上找不到相同的兩個人，因此，溝通要堅(jiān)持( )。
A.針對原則 B.合作原則 C.及時(shí)原則 D.擇機(jī)原則
管理的過程是多個環(huán)節(jié)組成的集合體，每個環(huán)節(jié)都有其要遵循的原則，所以對于不同環(huán)節(jié)要遵循的原則也是大家要注意的。
重要考點(diǎn)一：公共危機(jī)處理的原則
1.時(shí)間性原則，也稱迅速性原則，是公共危機(jī)管理的第一原則。
2.效率性原則，公共危機(jī)蔓延速度很快，要求政府快速反應(yīng)，有效動員社會資源。
3.協(xié)同性原則，參與危機(jī)應(yīng)對的人員和力量來自各個方面，協(xié)同一致動作特別重要。
4.科學(xué)性原則，此原則主要針對因工業(yè)技術(shù)而引起的災(zāi)害以及由自然災(zāi)害而造成的危機(jī)事件。
重要考點(diǎn)二：決策的原則
1.滿意原則
決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。
在現(xiàn)實(shí)中，決策很難獲得與決策相關(guān)的全部信息，而且人的能力也是有限的，只可能制定出數(shù)量有限的方案，一般也很難確切把握每個方案的執(zhí)行結(jié)果。因此，決策遵循的是滿意原則。
2.系統(tǒng)原則
系統(tǒng)原則是指把決策對象看作一個系統(tǒng)，并以此系統(tǒng)的整體目標(biāo)為核心，追求整體優(yōu)化目的的決策。
3.比較優(yōu)選原則
比較優(yōu)選是指將多個備選方案放在一起進(jìn)行對比并從中選擇滿意方案的決斷過程。
4.反饋原則
反饋原則是指根據(jù)變化了的情況和實(shí)踐結(jié)果，對初始決策做出相應(yīng)的調(diào)整或改變，使決策趨于合理的原則。
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