大年三十，C市的90后女孩肖女士發起組建了一個愛心微信群，然后就一直忙到現在。原來，自從1月23日C市停運市內公共交通后，很多一線醫務人員因為交通距離等問題不能及時回家休息，而為了幫助他們解決住宿問題，C市出現了不少自愿、免費為醫務人員提供住宿的酒店，被網友們稱為“醫生驛站”。肖女士就是“醫生驛站”發起人之一。

“C市的酒店老板或者經理，有能力貢獻客房的請入群，謝謝大家的支持。醫護人員是我們C市現在最急需守護的天使。”肖女士在大年三十那天組建了“C市醫護酒店支援群”。

C市“醫生驛站”發起人肖女士說：“當時，就真的是很突然就涌起來(的想法)，酒店空著，為什么不拿出來讓他們(醫務人員)住?就真的就很簡單地這樣想。”

肖女士沒想到，她的倡議一經擴散，立刻得到了當地多家酒店的響應。C市“醫生驛站”發起人肖女士說：“我記得是大年三十的下午五點四十幾分開始建的(C市醫護酒店支援)群，到第二天早上的十點鐘都已經五百個人了，一個群就滿了，十點鐘開始建的二群。真的就這樣，就突然就是一家連鎖(酒店)、兩家連鎖(酒店)、三家連鎖(酒店)，品牌店加盟進來，瞬間大家就很開心 。整個團隊覺得C市的醫護人員沒有白努力，我們都是在支持你們的。”

【模擬試題】

C市因為疫情的影響，許多醫護人員奮戰在一線，經常要工作到很晚才能回家。但是市內交通系統的停運使得許多醫護人員的回家成了難題。有人倡議，我們不妨利用酒店的空置客房，打造“醫生驛站”，免費提供給附近的醫護人員過夜歇息。但是也有人擔心，這會增大酒店的經營成本。假如你是該市某愛心組織的負責人，你會如何推廣該活動?

【參考要點】

一、明確工作目的

動員社會力量和資源，給醫護人員提供愛心服務，傳遞社會溫情，助力抗擊疫情。

二、闡述工作重點

1.做好人員招募

招募各地志愿者參與活動，負責各個單位之間的對接聯絡，以及醫生入住的統計工作等等。

2.倡議酒店加入

(1)利用微信群、公眾號、微博等多種方式，向各大酒店發出倡議，呼吁酒店利用自己的空置房間，給附近的醫護人員提供休憩場所。

(2)和醫院附近的酒店進行直接聯系，向他們說明活動開展的意義，消除他們的些許顧慮。

3.對接周邊醫院。

與市內各大醫院做好聯系對接，傳達愛心活動的初衷和開展方式，統計有入住需求的醫護人員數量和信息，做好登記工作。

4.呼吁社會資助

向社會上的愛心企業和愛心人士發出倡導，希望他們提供一些力所能及的幫助，例如捐獻一些消毒水、口罩等醫護用品，并將其按需分配給各大酒店，以減輕酒店的部分負擔，同時給醫護人員提供更好的服務。

5.做好入住服務

各大酒店應根據統計登記的信息，做好入住人員的審核工作。另外，除了做好日常必要的清潔工作之外，酒店還需對醫護所住房間做好消毒，營造健康干凈的居住環境。

6.跟進服務工作

及時和各大酒店和醫護人員做好溝通，跟進了解反饋，如果在服務過程出現問題，或者是酒店出現困難，及時給予幫助解決。