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　　途徑——目標(biāo)理論是羅伯特•豪斯以期望理論為依據(jù)提出的，該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作在于激勵(lì)下屬更好地工作，并提供必要的指導(dǎo)和支持以保證組織成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致。其基本觀點(diǎn)是：有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實(shí)現(xiàn)工作的途徑來幫助下屬，并為下屬清理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑中的障礙，使下屬能順利地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。豪斯將領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型：

　　1.支持型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的態(tài)度是友好的、可接近的，他們關(guān)注下屬的福利和需要，平等地對(duì)待下屬，尊重下屬的地位，能夠?qū)ο聦俦憩F(xiàn)出充分的關(guān)心和理解，在下屬有需要時(shí)能夠真誠(chéng)幫助。

　　2.參與型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)，注意聽取下屬的意見，認(rèn)真考慮和接受他們的建議，以此來激勵(lì)下屬，提高決策的接受度。

　　3.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬需要完成的任務(wù)進(jìn)行說明，包括對(duì)他們有什么希望，如何完成任務(wù)，完成任務(wù)的時(shí)間限制等等。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者能為下屬制定出明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，并將規(guī)章制度向下屬講得清清楚楚。

　　4.成就型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定富于挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬最大限度地發(fā)揮潛力，并相信下屬能夠達(dá)到目標(biāo)。

　　通過實(shí)驗(yàn)，豪斯認(rèn)為高工作高關(guān)系不一定是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，必須將情境因素與下屬的個(gè)性特點(diǎn)綜合起來考慮，以選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。具體來說就是：

　　(1)注意下屬的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)于那些認(rèn)為自己的能力和意志能夠影響周圍事物的人，他們喜歡參與型領(lǐng)導(dǎo)方式;對(duì)于缺乏主見，認(rèn)為工作就是靠命運(yùn)和機(jī)遇而自己無法控制的人，則愿意接受指令型領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　(2)情境因素。在工作相對(duì)明確的情況下，支持型領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)導(dǎo)致員工的高績(jī)效和高滿意度。如果是常規(guī)性工作，目標(biāo)和達(dá)到的途徑很明確，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式。

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