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　　組織結(jié)構(gòu)形式多種多樣，但最基本的是直線職能制和事業(yè)部制。組織結(jié)構(gòu)對管理成本的影響體現(xiàn)在兩個方面：一是不同的組織結(jié)構(gòu)蘊(yùn)含著不同的管理成本;二是組織結(jié)構(gòu)的剛性決定了組織結(jié)構(gòu)與組織環(huán)境的不協(xié)調(diào)性。

　　1.直線型組織和事業(yè)部型組織的影響

　　直線型公司的特點(diǎn)是等級嚴(yán)格、結(jié)構(gòu)簡單和集中控制，它的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了分工利益和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，利于公司交易地位的提高，因而能夠在很大程度上減少公司的外部交易成本。但是直線型公司的集中結(jié)構(gòu)很容易加大管理幅度，造成管理的累積性失控。為了有效控制，組織有兩種選擇：增加各層級的管理人員，完善規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。但無論哪種選擇都不可避免地增加內(nèi)部組織成本，而且，增加管理人員會造成各部門溝通和協(xié)調(diào)的困難，各個小集體可能會偏離整個公司利潤最大化這一目標(biāo)而去追求各自的小目標(biāo)，由此造成內(nèi)部損耗，從而增加內(nèi)部組織成本。

　　在事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)下，公司的內(nèi)部組織成本比同規(guī)模的直線型組織要節(jié)約很多，這主要是因為公司總部不用忙于日常工作，從而削減了不需要的管理人員，減少了目標(biāo)多元化產(chǎn)生的效率損失和相互協(xié)調(diào)的成本。但是由于各事業(yè)部規(guī)模相對于直線型公司來說要小很多，使得事業(yè)部型公司不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，組織的競爭地位有所下降，降低了對供方和消費(fèi)者的討價還價實(shí)力，因而增加了外部交易成本。

　　2.組織結(jié)構(gòu)的剛性

　　組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)設(shè)立就要在相當(dāng)長一段時間內(nèi)保持不變，而外界的環(huán)境是一直在變化的，對不同的組織環(huán)境有比較有效的組織結(jié)構(gòu)與之相對應(yīng)，這種有效性會降低組織的管理成本，但由于組織結(jié)構(gòu)剛性現(xiàn)象的存在，組織的管理成本也隨之增加。

　　組織結(jié)構(gòu)的剛性與管理成本的關(guān)系是：

　　(1)組織結(jié)構(gòu)剛性將減少內(nèi)部組織成本。在外界環(huán)境發(fā)生變化的時候，組織結(jié)構(gòu)不能變化，這就促使組織從其他方面來適應(yīng)變化的環(huán)境。如果組織不斷地改變其組織結(jié)構(gòu)，無論是具體工作人員還是管理人員都會感到無所適從，具體工作的效率和組織協(xié)調(diào)的效率都將大大下降，從而對內(nèi)部組織成本造成不良影響。因此，組織結(jié)構(gòu)剛性有利于減少內(nèi)部組織成本;

　　(2)組織結(jié)構(gòu)的剛性將減少委托代理成本。不斷變化的組織結(jié)構(gòu)使組織的所有者感到難以適應(yīng)，他們面對變化不能立刻研究出最好的委托——代理機(jī)制，也就不能以最有利于組織的方式來監(jiān)督和激勵經(jīng)營者，使更熟悉組織情況的經(jīng)營者擺脫監(jiān)控，從而提高組織的委托代理成本;

　　(3)組織結(jié)構(gòu)的剛性將增加外部交易成本。相對一個外部環(huán)境，一定有一個最有外部交易效率的組織結(jié)構(gòu)與之相對應(yīng)。因此，如果組織的組織結(jié)構(gòu)不隨市場環(huán)境的變化而變化，它就不可能達(dá)到最優(yōu)外部交易效率。這樣，將導(dǎo)致組織外部交易成本的增加。因而，組織結(jié)構(gòu)的剛性強(qiáng)度在很大程度上決定外部交易成本的大小。

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